智慧經營／陳益盛商仲一條龍 做大版圖

 

國內估價業務量最大的宏大不動產估價師聯合事務所，近二年開始投入商仲領域，宏大國際資產總經理陳益盛將原本專業估價資源與仲介整合，以滿足客戶需求為核心理念，深耕「台北市百棟B辦」和「五股、土城的工業廠房」，拓展新品牌業務。

伴奏變主唱 延伸觸角

宏大不動產估價師聯合事務所成立20年，近年每年房貸估價業務量逾千件、都更估價每年數百件，業務量在全台估價師事務所中名列前茅；擁有10張估價師證照，也是業界之冠，客戶遍及壽險、電子、傳產、營建、旅館、政府部門及律師、會計師事務所等，估價及顧問實績包括各大旅館、百貨商場、捷運聯開、整棟商業大樓等。

近年來，不少宏大估價業務的客戶都有找物件、找房客、找買方的需求，加上估價市場日趨飽和，但公司業績仍需成長，宏大估價師事務所所長卓輝華希望能跨足商用不動產仲介領域，因此找來陳益盛籌組團隊、擴大業務，讓宏大不僅在估價專業領域領先市場，也要延伸客戶服務，投入商仲業務。

畢業後在超商當店員的陳益盛，1993年進入信義房屋，擔任經紀人三年的時間一路升到店長，因為房仲工作時間長，才新婚不久的他，因為家人對他作息時間有意見而請調到產調部門，一年後又轉調到估價部門。

時值2000年台灣房市最不景氣的階段，接觸到銀行不良債權、和法拍估價的業務量大增，每個月至少得估價30件不動產，除了主流的住宅、商用和土地之外，還包括如漁塭、林地、墓地等大大小小各種不動產，還有不少是當時財務出狀況的台鳳、東帝士等企業資產，也因此奠定陳益盛對不動產的價值和可塑性精準判斷的基礎。

後來陳益盛轉調至信義商仲（後來的信義全球資產），曾在2008年時一個月內完成分別位於信義區及中山區共四個樓層、1,200坪交易案，創下當時信義房屋單月千萬業績紀錄保持人長達三年多。陳益盛表示，簽下專任委託、讓客戶認同專業，是能成交大案的主要原因。

企業好夥伴 專業取勝

陳益盛當時在信義商仲就建立「運用工具作客服」的商仲模式給同仁，定期向客戶報告「打算作什麼行銷」、「何時做了什麼」、「買方反應和結果如何」。他說，商用和住宅仲介最大的不同在於，住宅客戶重視「感覺」，只需提高電話聯繫和問候的頻率；但是商用客戶多為法人，這些法人的承辦人員要有東西呈給老闆看、可能不會寫報告，因此所有資訊需幫客戶老闆和承辦人員都設想好。

陳益盛轉換跑道到宏大後，背負著宏大國際資產開疆闢土的任務，他說，宏大長年在估價領域所建立的專業、對市場的熟悉與掌握，以及所累積的客戶成為跨足商仲最大的資源。宏大國際資產起步階段除了籌組業務團隊外，也需要讓客戶認同能力和擴展通路，讓市場知道宏大不只有估價業務，更有延伸的仲介及投資顧問服務。

陳益盛表示，由於目前外商商仲在台北市A辦、內湖南港廠辦著墨甚深，因此宏大國際資產初期將以「深耕台北市百棟B辦」和「專營五股、土城二地區的工業廠房」交易和租賃需求為業務重點，整棟商辦與大台北以外地區則以專案進行，也經營特定老牌企業資產股等特定買方，除了目前租賃業務持續成長外，也希望今年能完成一、二件大型指標交易。

陳益盛表示，以滿足客戶需求為核心理念，以協助客戶量身代尋的模式，滿足企業在不動產買賣及租賃的需求，提供客戶在不動產投資及資產配置方面的專業的代理及顧問服務，讓宏大成為「協助企業成長的好夥伴」。